O que é a análise pervasiva?

Para entender a análise pervasiva, é crucial destacar o que ela não é: um relatório tradicional. Os relatórios tradicionais giram em torno de painéis, planilhas do Excel, arquivos PDF, apresentações do PowerPoint e outras ferramentas de relatórios de autoatendimento. Esses métodos, embora poderosos e duradouros, requerem que os usuários busquem informações ativamente.

Por outro lado, a análise pervasiva visa integrar insights baseados em dados diretamente nas ferramentas e aplicativos que usamos todos os dias. Essa abordagem transforma a interação de dados de uma tarefa separada em uma experiência integrada e contínua.

A análise pervasiva é sobre disseminar por todas as partes de alguma coisa. Ela traz algo extra para o seu fluxo de trabalho, para seus aplicativos, e-mails, calendários, páginas da Web e até mesmo suas páginas da Web menos favoritas.

A realidade de um dia digital

No local de trabalho moderno, os profissionais interagem com uma infinidade de aplicativos diariamente: sistemas de CRM, clientes de e-mail, calendários, navegadores e plataformas colaborativas como o Microsoft Teams. Esperar que os usuários façam login consistentemente em uma biblioteca de dados separada para acessar os dashboards não é realista. Aqui, a análise pervasiva se destaca ao atender os usuários no fluxo de trabalho natural deles.

A análise pervasiva tem a ver com a integração de insights nos vários aplicativos que as pessoas usam diariamente. Trata-se de tornar os dados acionáveis, leves e acessíveis em tempo real.

Exemplos da análise pervasiva em ação

HyperCards: resposta rápida

Os HyperCards são pequenos fragmentos de informação que fornecem dados relevantes quando necessário, sem sobrecarregar os usuários. Eles são projetados para oferecer insights rápidos com base em palavras-chave, fornecendo as informações certas na hora certa.

• Integração do navegador da Web: ao instalar um simples plugin, os usuários podem passar o mouse sobre palavras-chave em qualquer página da web e receber insights instantaneamente. Por exemplo, em aplicativos como o Workday ou SharePoint, passar o mouse sobre uma palavra-chave de território ou nome pode exibir informações relacionadas no mesmo instante.

• Impacto no mundo real: os HyperCards são particularmente benéficos em setores como serviços de saúde, serviço de campo ou suporte ao cliente. Os representantes de campo podem acessar rapidamente as informações do cliente antes das reuniões, e os agentes de suporte podem visualizar o histórico e as preferências do cliente diretamente nos sistemas de CRM.

• Qualquer palavra que você considere importante pode ter um HyperCard, que pode ser iniciado em um dashboard, modelo de autoatendimento ou até mesmo um bot de IA.

Bots baseados em IA: assistentes inteligentes

Com as funcionalidades de IA, o poder da análise pervasiva é praticamente ilimitado. O bot do MicroStrategy AI pode ser incorporado em vários fluxos de trabalho. Ele pode estar em qualquer lugar, de dashboards a aplicativos móveis, fornecendo insights personalizados aos usuários.

• Interação dinâmica: O bot de IA faz mais do que apresentar os dados. Ele permite que os usuários façam perguntas e recebam respostas e instantâneas e relevantes. Essa capacidade de interação melhora significativamente a acessibilidade e usabilidade dos dados.

• Escalabilidade: os bots de IA podem ser escalonados em diferentes plataformas, permitindo que os usuários interajam com os dados em qualquer lugar. Você pode acessar o Auto no smartphone ou em ferramentas de colaboração de equipe, como o Microsoft Teams. Os HyperCards suportam dezenas de milhões de linhas

Reunindo tudo

Os últimos avanços em análise pervasiva envolvem integrar o HyperIntelligence e nosso bot de IA em uma experiência unificada. Por exemplo, os usuários agora podem interagir com os HyperCards e, simultaneamente, interagir com um bot de IA para obter insights mais profundos, tudo na mesma interface.

• Experiência do cliente aprimorada: essa integração viabiliza uma experiência com os dados mais interativa. Os usuários podem passar de um HyperCard para um bot de IA com facilidade, fazendo perguntas de acompanhamento ou se aprofundando nos dados sem mudar de contexto ou aplicativo.

• Poder no bolso: com a integração móvel, os usuários têm o poder da análise pervasiva no bolso. Desde receber insights baseados no calendário até interagir com bots por meio de comandos de voz, a experiência móvel é tão rica e interativa quanto em um desktop.

• Conexão instantânea: os bots são criados no ambiente da biblioteca e os HyperCards na estação de trabalho. Há uma conexão entre os dois dentro do editor, garantindo continuidade na sua estratégia de análise.

Uma ferramenta integral de tomada de decisão

A análise pervasiva não é apenas uma tendência tecnológica, é uma mudança fundamental na forma como interagimos com os dados. Ao incorporar insights diretamente nos fluxos de trabalho diários, a análise pervasiva torna os dados mais acessíveis, acionáveis e integrais aos processos de tomada de decisão. Seja por meio de HyperCards ou bots de IA, o objetivo é o mesmo: tornar os dados uma parte intuitiva de cada interação.

A MicroStrategy marca todas as caixas da análise pervasiva, possibilitando uma cultura orientada por dados que aumenta a produtividade e capacita os usuários em toda a organização.

Participe da conversa

Assista ao webinar completo sobre Análise pervasiva: criando experiências de dados oportunas para todos, em todos os lugares e a todo instante. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre como a análise pervasiva pode beneficiar sua organização, fique à vontade para entrar em contato. Estamos animados para explorar as possibilidades com você!