Para analistas y trabajadores de primera línea

En el mundo de la inteligencia empresarial (BI), la búsqueda del equilibrio se parece a un ingeniero que pone a punto un auto de alto rendimiento. Si se inclina demasiado por optimizar el rendimiento, quizás termine con una interfaz poco intuitiva que solo los pilotos de carrera profesionales podrían operar. Si pretende que también sea accesible para el resto de los conductores, debe equilibrar la solidez con la versatilidad.

Trabajar con las herramientas de inteligencia empresarial también requiere de la misma pericia. Por un lado, lo ideal es ofrecerles a sus expertos en datos una herramienta de alto rendimiento para poder analizar a fondo los datos. Después de todo, las decisiones estratégicas tienen que estar basadas en datos y no dar lugar a errores.

Por otro lado, en esta época donde tomar decisiones al instante es crucial, se debe tener en cuenta a toda la organización. Si empodera a cada empleado (desde CXO hasta trabajadores de primera línea) con análisis basados en datos, permitirá que toda la organización prospere incluso en los entornos de mayor competencia.

Demasiado énfasis en la potencia

Por lo general, desarrollar un software de análisis empresarial sólido implica centrarse en proporcionarles a los analistas de datos las herramientas más sofisticadas. Si bien esta estrategia es esencial para generar análisis profundos, también puede marginar a otros grupos de usuarios sin que nos demos cuenta. Es posible que los ejecutivos y el personal que no se dedica a tareas técnicas se vean excluidos del proceso de toma de decisiones, lo que puede generar fricción entre los análisis de datos y las estrategias empresariales aplicables.

Ni siquiera el motor más potente se puede manejar por sí solo. Una empresa ágil que se desenvuelva en un campo competitivo necesita que todas las partes funcionen al unísono. Si bien se necesita potencia, también es necesaria la accesibilidad y, al mismo tiempo, una seguridad óptima.

Del enfoque en los analistas al empoderamiento universal

El objetivo principal de MicroStrategy siempre fueron los analistas de datos. “Honestamente, antes nos concentrábamos demasiado en el desarrollador, lo que generaba un desequilibrio. Este año, nos comprometimos a ampliar y equilibrar nuestro enfoque. Ya queremos ver los resultados”, dijo Saurabh Abhyankar, vicepresidente ejecutivo y director de producción de MicroStrategy.

En MicroStrategy, nuestro lema es “Intelligence Everywhere”, llevar la inteligencia a todas partes. Esto incluye brindar asistencia a todos los miembros de la organización, incluso a los trabajadores de primera línea (y no solo a los expertos en datos). El año pasado, hicimos una gran inversión tanto en capacidades de IA como en HyperIntelligence.

Gracias a nuestra independencia, estamos en una posición privilegiada desde la que podemos tomar decisiones a largo plazo. Hace un par de años, modificamos nuestro enfoque y remodelamos por completo la plataforma para adaptarla a la nube. La culminación de este esfuerzo, MicroStrategy ONE, combina nuestra vasta experiencia en el análisis de categoría empresarial con una moderna arquitectura nativa de nube.

Adoptar la arquitectura nativa de nube

Imagine que esta estrategia nativa de nube se parece a renovar su vehículo y pasar de un motor de gasolina tradicional a uno híbrido. El motor híbrido ofrece la solidez y la confiabilidad de la gasolina con las ventajas agregadas de la energía eléctrica: mayor eficiencia y adaptabilidad. Cuando conduce un auto híbrido, puede recargar la batería o llenar el tanque, según lo que más le convenga.

De igual forma, migrar a una arquitectura nativa de nube le permitió a MicroStrategy combinar nuestra enorme capacidad de análisis con la flexibilidad y adaptabilidad de la nube. Este cambio garantizó que nuestra plataforma funcione en cualquier tipo de nube y se pueda implementar donde sea: AWS, Azure o Google Cloud. Si decide desarrollar su propia infraestructura de datos, también puede usar MicroStrategy ONE de forma local.

De esta forma, la plataforma MicroStrategy ONE puede suplir las distintas necesidades de toda una organización, desde los analistas de datos hasta los trabajadores de primera línea.

IA generativa para el acceso universal

Desde que adoptamos la agilidad y la versatilidad del entorno en la nube, estamos en la posición ideal para la llegada de la IA generativa.

En septiembre del 2023, como la primera empresa del ecosistema BI, lanzamos distintos servicios BI basados en inteligencia artificial: Auto SQL, Auto Dashboard y Auto Answers. Estas herramientas, que están disponibles en la plataforma MicroStrategy ONE, les permiten a los usuarios interactuar con los datos mediante la formulación de preguntas con lenguaje natural en tiempo real. Permiten que los usuarios no técnicos interactúen con fuentes de datos mediante texto simple y potentes visualizaciones de datos.

Aprovechar la capacidad de los modelos de lenguaje extensos nos permitió estar por delante de muchas otras plataformas de análisis aumentado. La ventaja de esta metodología es que los análisis de datos propiamente dichos están disponibles para cualquier persona, independientemente de su nivel de pericia técnica.

La suerte favorece a quienes se preparan

En diciembre del 2023, presentamos un bot de IA independiente que se puede integrar en aplicaciones y permite el acceso desde cualquier dispositivo móvil o, incluso, mediante una API. Este bot funciona como un asistente de datos personal que siempre está listo para brindar información a pedido. Es uno de los productos o servicios más versátiles en el área del análisis de datos.

Los Auto Bots se pueden crear e implementar de forma muy sencilla. Puede incorporar estas herramientas de análisis de datos donde sea que las necesite. Se pueden integrar en el portal de su empresa, en dispositivos móviles de su puntos de ventas o directamente en Teams. Además, cada bot se puede personalizar casi por completo, lo que permite adaptarlo sin problemas para cumplir con los requisitos específicos de su empresa.

De esta forma, se garantiza que incluso quienes no sean expertos en datos puedan aprovechar la potente tecnología IA de manera fluida, lo que permite que todos los empleados interactúen con datos complejos mediante el lenguaje natural.

El gráfico semántico: el núcleo de la inteligencia

El eje central de la plataforma de MicroStrategy es Semantic Graph: el motor que estructura los datos en toda la organización. Imagine que la capa de metadatos es el sistema nervioso central de un auto, el lugar donde los datos fluyen y se procesan para garantizar que todo funcione sin inconvenientes.

La capa semántica garantiza que cada parte interesada, desde el analista de datos hasta el trabajador de primera línea, use la misma fuente de información. Este enfoque de datos unificado elimina los silos, promueve la coherencia e impulsa la toma de decisiones informadas en todos los niveles de la organización.

Equilibrio mediante la innovación

El análisis de datos nunca fue tan sencillo. La evolución de MicroStrategy, desde un enfoque centrado en el desarrollo a una plataforma inclusiva nativa de nube y basada en IA, demuestra cómo se puede alcanzar el equilibrio entre la potencia y la accesibilidad. Gracias al rediseño de nuestra plataforma y la adopción de la IA generativa, logramos que la inteligencia llegue a todas partes, de modo que todos los usuarios se sientan empoderados con la información que necesitan para tomar decisiones basadas en datos.

Así como un motor que está puesto a punto se desenvuelve con solidez y eficiencia, MicroStrategy ONE, con Semantic Graph y capacidades de IA, garantiza que cada usuario pueda navegar por un mundo de datos con confianza y facilidad. Este enfoque equilibrado no solo suple las necesidades de los analistas de datos, sino que también democratiza el acceso a los datos en toda la organización, ya que posibilita que potentes herramientas de BI estén disponibles para todo el mundo.